Những câu hỏi khi “phỏng vấn” Wedding Planner của bạn

Wedding Planner đang là một dịch vụ hot trong ngành cưới với ngày càng nhiều sự lựa chọn và những trải nghiệm tốt cho cô dâu chú rể, nhưng việc phải đứng ra và lựa chọn cho mình một Wedding Planner hiểu được ý tưởng và đảm bảo hoàn thành công việc trên cả mong đợi thì quả thực không dễ dàng gì. 

Tìm hiểu Wedding Planner trước khi làm việc là điều cần thiết, thế nên Hạt Mềm tổng hợp câu hỏi hay được hỏi nhất, để bạn đọc làm quen với Wedding Planner của mình trước khi đưa ra quyết định quan trọng.

Làm quen với Wedding Planner

1. Bạn có chịu trách nhiệm xử lý các vấn đề phát sinh bất chợt như thời tiết, chuẩn bị mọi thứ cho khách mời, địa điểm đặt gặp vấn đề,..?

2. Điều gì khiến bạn muốn trở thành một Wedding Planner?

3. Mô tả đám cưới “khó nhằn" nhất mà bạn đã từng làm và cách xử lý vấn đề phát sinh.

4. Làm thế nào để kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn?

5. Làm thế nào để đánh giá kỹ năng giao tiếp của bạn?

6. Con đường bạn đến với nghề Wedding Planner là gì?

7. Bạn có phải là thành viên của tổ chức đám cưới nào không? 

8. Bạn là việc này bao lâu rồi? Bạn có giấy phép kinh doanh không?

9. Có bao nhiêu đám cưới mà bạn đã thực hiện và lần gần đây nhất là khi nào? 

10. Mỗi năm bạn tổ chức khoảng bao nhiêu đám cưới?

11. Wedding Planner là công việc full time của bạn? Nếu là part-time thì công việc khác của bạn là gì?

Kinh nghiệm làm việc với địa điểm (tham khảo các câu hỏi khi làm việc với địa điểm yêu thích http://hatmem.blogspot.com/2016/05/chon-ia-iem-cuoi-phu-hop.html)

12. Bạn đã bao giờ làm việc tại địa điểm chúng tôi đã chọn?

13. Nếu sự kiện ở ngoài trời thì bạn đã có kế hoạch tự phòng nào khi thời tiết xấu (mô tả một sự kiện mà bạn gặp vấn đề về thời tiết và cách giải quyết chúng)

Kinh nghiệm làm việc với các nhà cung cấp khác

14. Chúng tôi có được chọn nhà cung cấp khác ngoài những nhà cung cấp mà bạn giới thiệu không?

15. Bạn có nhận được ưu đãi từ nhà cung cấp bạn muốn giới thiệu với chúng tôi không?

16. Bạn sẽ có mặt trong tất cả các cuộc họp của nhà cung cấp và hỗ trợ xem xét tất cả các thủ tục để đảm bảo mọi thứ đều đúng thứ tự chứ?

17. Bạn sẽ gửi hóa đơn cho chúng tôi cho tất cả các khoản phí của nhà cung cấp hay chúng tôi sẽ phải tự trả cho mỗi người trong số họ?

18. Đối với các nhà cung cấp sẽ có mặt trong ngày cưới thì có thể để bạn thanh toán những khoản tiền ở cuối buổi lễ được không?

19. Nếu vấn đề phát sinh với các nhà cung cấp trước, trong hoặc sau đám cưới, bạn sẽ xử lý với họ hay chúng tôi chịu trách nhiệm cho việc này?

Từ bản vẽ 3D tới set up thực tế ngày cưới

Phạm vi công việc

20. Những gói dịch vụ mà bạn cung cấp?

21. Nếu bạn chỉ cung cấp dịch vụ lập kế hoạch, bạn có thể giới thiệu một nhà cung cấp đi cùng để hỗ trợ việc thiết kế, thẩm mỹ (người này có thể là wedding decorator, wedding florist hoặc wedding stylist) hay không?

22. Bạn sẽ chịu trách nhiệm những phần nào của công đoạn tổ chức?

23. Bạn có bao nhiêu trợ lý?

24. Trong trường hợp khẩn cấp ngăn cản bạn đến dự đám cưới của chúng tôi, ai sẽ là Wedding Planner dự phòng? Trình độ chuyên môn của họ là gì?

25. Mấy giờ bạn sẽ đến và chuẩn bị tất cả mọi thứ trong ngày cưới?

26. Bạn sẽ là người ở lại cuối cùng trong công đoạn chuẩn bị để đảm mọi thứ đúng với kế hoạch chứ?

27. Bạn sẽ cung cấp cho chúng tôi timeline của buổi lễ và mọi thứ diễn ra ở địa điểm tổ chức?

28. Bạn có thể cung cấp những gói dịch vụ customized dựa trên những công việc mà chúng tôi muốn không?

29. Bạn giới hạn bao nhiêu cuộc họp và gọi điện thoại trong quá trình chuẩn bị?

30. Buổi luyện tập trước ngày cưới có trong gói dịch vụ không?

31. Bạn có gói nào bao gồm cả chuẩn bị cho ngày cưới và những sự kiện khác (trăng mật, cầu hôn, tiệc độc thân, tiệc phù dâu, lễ ăn hỏi đón dâu truyền thống...) liên quan đến đám cưới không? Nếu có thì đó là những sự kiện nào, chi phí bao nhiêu?

32. Bạn có gói nào bao gồm quản lý tài chính?

33. Bạn có gói nào bao gồm hỗ trợ tìm địa điểm tiệc cưới không?

Quá trình làm việc

34. Sau khi đã book Wedding Planner thì mọi thủ tục được hoàn thành vào khoảng thời gian nào?

35. Sau khi chúng tôi cung cấp cho bạn ngân sách thì bạn sẽ cung cấp bảng phân tích về cách sử dụng tiền vào từng loại hình dịch vụ được không?

36. Khi có các thay đổi khác nhiều so với kế hoạch ban đầu, chúng ta sẽ cập nhật hợp đồng như thế nào?

37. Cách tính phí cho các dịch vụ wedding planner dựa vào tiêu chí nào?

38. Bạn có thể cung cấp một danh sách chi tiết các hạng mục thường có trong một đám cưới được không?

39. Chính sách thanh toán của bạn như thế nào? Có chấp nhận thẻ tín dụng không? Có xuất hoá đơn hay không?

40. Tiền cọc đặt dịch vụ của bạn? Khi nào thì phải hoàn tất thanh toán dịch vụ wedding planner?

41. Các khoản chi phí có thể phát sinh là gì?

42. Chính sách hoàn trả hoặc hủy bỏ là gì?

43. Bạn có thể cung cấp một danh sách các nhà cung cấp dịch vụ mà bạn đã làm việc cùng được không?

44. Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi danh sách khách hàng cũ hoặc video về đám cưới bạn đã thực hiện không?

Có rất nhiều loại hình wedding planner, như đã được nhắc đến trong Youtube Video vui mà mình collab với Phùng Đình Huy wedding planner phía trên. Hy vọng video này cũng như danh sách câu hỏi trên sẽ giúp các bạn phân loại và lựa chọn được Wedding Planner phù hợp với nhu cầu tổ chức đám cưới của mình.